Política de Privacidade

A COCO MIX respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao acessar nosso site e nossos canais de atendimento.

⚠️ Aviso Importante: Esta Política de Privacidade foi elaborada como um modelo informativo. É de responsabilidade exclusiva da COCO MIX confirmar que este documento esteja em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. As finalidades de tratamento, os dados coletados e as práticas descritas devem refletir fielmente as operações reais do site.

1. Quem Somos

Nome comercial: COCO MIX
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 99656-3299
Instagram: @cocomix.wear

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a interação do usuário com o site e nossos canais de atendimento:

• Nome completo

• Número de telefone (WhatsApp)

• Endereço de e-mail

• Endereço para entrega e/ou cobrança

• Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou mensagens

• Dados de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Atendimento ao cliente e resposta a solicitações

• Processamento de pedidos e entregas

• Comunicação sobre produtos, serviços, promoções e novidades

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Melhoria da experiência do usuário no site

• Segurança e prevenção a fraudes

4. Compartilhamento de Dados

A COCO MIX não vende nem comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

• Com prestadores de serviços essenciais (ex.: meios de pagamento, logística, hospedagem de site)

• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais

• Mediante consentimento do titular, quando aplicável

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, visando prevenir acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos.

Os dados serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos dados pessoais

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Portabilidade dos dados, quando aplicável

• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados nesta política.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O site da COCO MIX pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e a experiência do usuário. O uso dessas tecnologias pode ser ajustado nas configurações do navegador do usuário.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A COCO MIX não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas de proteção de dados de terceiros.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

📱 WhatsApp: (41) 99656-3299
📷 Instagram: @cocomix.wear

COCO MIX – Compromisso com a sua privacidade e transparência.